Política de Privacidade

1. Quem somos

A Ext. Contabilidade Online Ltda. (doravante "Ext.", "nós" ou "nosso"), inscrita no CNPJ 50.686.200/0001-18, com sede em Rua Arlíndo Luz, 540 – Centro, Ourinhos – SP, CEP 19900-010, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados em nosso site e plataforma.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e melhorar sua experiência:

• Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e endereço.
• Dados financeiros: informações sobre faturamento, regime tributário e documentos contábeis fornecidos no uso da plataforma.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de acesso e cookies.
• Dados de comunicação: mensagens trocadas via chat, e-mail ou WhatsApp com nossa equipe.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações para:

• Prestar os serviços contábeis contratados e gerenciar obrigações fiscais e societárias.
• Comunicar atualizações, avisos legais e notícias relevantes para o seu negócio.
• Melhorar continuamente nossa plataforma com base em análises de uso e desempenho.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias perante autoridades fiscais e órgãos reguladores.
• Exibir anúncios relevantes por meio de plataformas de publicidade como Google Ads.

4. Compartilhamento de informações

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, pagamentos, analytics), obrigadas contratualmente a proteger seus dados.
• Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridades competentes.
• Plataformas de publicidade: dados anonimizados ou pseudonimizados podem ser compartilhados com Google Ads e ferramentas similares para veiculação de anúncios relevantes.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para melhorar sua experiência, analisar o tráfego e personalizar comunicações. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo banner exibido em nosso site. O bloqueio de alguns cookies pode limitar determinadas funcionalidades.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso baseado em funções e monitoramento contínuo de segurança.

7. Seus direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos já realizados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] .

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou obrigações legais. Dados contábeis e fiscais são retidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação brasileira (em geral, 5 a 10 anos).

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão atualizada nesta página com a data de revisão. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma.

10. Contato e endereço físico